Wizt Creations is een eenmanszaak uit Elsloo. Onder Wizt Creations vallen de handelsnamen TapasArt® en KunstPioniers en de eigen kunst van Wizt Studio. Deze algemene voorwaarden gelden voor al deze onderdelen samen.
Deel A bevat de algemene bepalingen. Deel B gaat over TapasArt (producten en maatwerk), deel C over KunstPioniers (kunstplatform en bemiddeling) en deel D over Wizt Studio (verkoop van eigen kunst).
Deel A — Algemene bepalingen
Artikel 1Definities
1.1
Wizt Creations: de eenmanszaak Wizt Creations, gevestigd te Elsloo, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 92042015, gebruiker van deze algemene voorwaarden. Waar in deze voorwaarden “Wizt Creations” staat, is dit mede van toepassing op haar handelsnamen.
1.2
Handelsnamen: TapasArt® (handelsnaam en geregistreerde merknaam), KunstPioniers en Wizt Studio, waaronder Wizt Creations haar activiteiten uitvoert.
1.3
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Wizt Creations een overeenkomst aangaat of daarover in onderhandeling is, waaronder degene die een bestelling plaatst, een bod uitbrengt, een kunstwerk koopt of een opdracht verstrekt. Waar in deze voorwaarden “koper” of “opdrachtgever” staat, wordt de klant bedoeld.
1.4
Consument: een klant die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
1.5
Zakelijke klant: een klant die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
1.6
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Wizt Creations en de klant, waaronder een koopovereenkomst voor producten van TapasArt of kunst van Wizt Studio, een opdracht voor maatwerk en de bemiddeling via het KunstPioniers-platform.
1.7
Website: de websites van Wizt Creations: www.wiztcreations.nl, www.tapasart.nl en www.kunstpioniers.nl, en de onderdelen daarvan.
1.8
Platform: de website van KunstPioniers, waarop kunstwerken worden getoond en waarop biedingen kunnen worden uitgebracht.
1.9
Kunstenaar: de maker van een kunstwerk die dat werk via het platform te koop aanbiedt.
1.10
Particuliere verkoper: een particulier die eigenaar is van een kunstwerk dat hij of zij niet zelf heeft gemaakt, en dit werk via het platform te koop aanbiedt.
1.11
Aanbieder: de kunstenaar of de particuliere verkoper die een kunstwerk via het platform aanbiedt. Waar rechten en verplichtingen van de kunstenaar zijn opgenomen, gelden die ook voor de particuliere verkoper, tenzij uit de bepaling iets anders volgt.
1.12
Bod: een via het biedformulier op het platform uitgebracht voorstel om een kunstwerk te kopen, met inachtneming van een eventueel vermeld minimumbod.
1.13
Maatwerk: een product of kunstwerk dat volgens specificaties van de klant wordt gemaakt of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd is, zoals een gepersonaliseerde gravure of een afdruk op maat.
1.14
Bedenktijd: de termijn van 14 dagen waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
1.15
Dag: kalenderdag, tenzij anders vermeld.
Artikel 2Identiteit van Wizt Creations
2.1
Wizt Creations, Rembrandtstraat 24, 6181 BB Elsloo.
2.2
KvK-nummer: 92042015. Btw-identificatienummer: NL004933871B88.
2.3
TapasArt® is een handelsnaam en geregistreerde merknaam van Wizt Creations. KunstPioniers en Wizt Studio zijn handelsnamen van Wizt Creations.
2.4
Contact verloopt via het contactformulier op www.wiztcreations.nl of per e-mail via e-mailadres laden….
Artikel 3Toepasselijkheid
3.1
Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van de website en het platform en op alle offertes, aanbiedingen, bestellingen, biedingen, opdrachten, overeenkomsten en de bemiddeling door Wizt Creations, onder elk van haar handelsnamen. Dit geldt ook voor overeenkomsten die buiten de website tot stand komen.
3.2
Deel A geldt voor alle overeenkomsten. Daarnaast geldt deel B voor TapasArt, deel C voor KunstPioniers en deel D voor Wizt Studio. Bij strijd tussen deel A en een specifiek deel gaat het specifieke deel voor.
3.3
Voordat een overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld. De voorwaarden zijn op elk moment op www.wiztcreations.nl te raadplegen en op te slaan.
3.4
Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als die schriftelijk of langs elektronische weg zijn overeengekomen.
3.5
Inkoop- of andere voorwaarden van de klant of van een aanbieder worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3.6
Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen van kracht. Voor de ongeldige bepaling treedt een geldige regeling in de plaats die het beoogde doel zo dicht mogelijk benadert.
Artikel 4Aanbod en prijzen
4.1
Het aanbod bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de aangeboden producten en kunstwerken. Elk aanbod maakt duidelijk welke rechten en verplichtingen aan aanvaarding verbonden zijn, zoals de prijs, eventuele verzendkosten, de wijze van betaling en levering en het al dan niet gelden van het herroepingsrecht.
4.2
Het aanbod is vrijblijvend en geldt zolang de voorraad strekt of zolang een werk als beschikbaar is aangemerkt. Offertes voor maatwerk zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
4.3
Prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzend- of bezorgkosten worden apart vermeld en vóór het afronden van de bestelling getoond, of in onderling overleg bepaald.
4.4
Gedurende de vermelde geldigheidsduur worden prijzen niet verhoogd, behalve bij wijzigingen van btw-tarieven.
4.5
Afbeeldingen, afmetingen en kleuren zijn een zo waarheidsgetrouw mogelijke weergave, maar indicatief. Kleuren op een beeldscherm kunnen afwijken van het origineel. Omdat Wizt Creations werkt met natuurlijke materialen en handwerk, kunnen kleur, nerf, dooradering, structuur en vorm per stuk verschillen. Dit is geen tekortkoming.
4.6
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals evidente onjuistheden in de prijs, binden Wizt Creations niet.
Artikel 5Totstandkoming van de overeenkomst
5.1
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod of de offerte aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden, tenzij in deel B, C of D anders is bepaald.
5.2
Wizt Creations bevestigt de overeenkomst langs elektronische weg.
5.3
Wizt Creations mag, binnen de wettelijke kaders, een bestelling of opdracht gemotiveerd weigeren of er bijzondere voorwaarden aan verbinden, bijvoorbeeld bij gerede twijfel over de kredietwaardigheid van de klant of een vermoeden van fraude.
Artikel 6Verplichtingen van de klant en de aanbieder
6.1
De klant en de aanbieder zorgen ervoor dat alle gegevens die Wizt Creations nodig heeft, of waarvan zij redelijkerwijs moeten begrijpen dat die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, tijdig en juist worden verstrekt.
6.2
Vertraging of meerkosten doordat de klant of aanbieder niet, niet tijdig of niet behoorlijk de benodigde informatie of medewerking verleent, komen voor rekening van die partij.
6.3
De klant en de aanbieder staan in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hen verstrekte gegevens.
Artikel 7Betaling
7.1
Betaling vindt plaats op de wijze die bij het aanbod of in deel B, C of D is vermeld. Wordt op factuur betaald, dan geldt een betaaltermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
7.2
Betaling gebeurt zonder opschorting, korting of verrekening, onder vermelding van het bestel- of factuurnummer.
7.3
Bezwaren tegen (de hoogte van) een factuur moeten binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd worden gemeld via het contactformulier of per e-mail. Een bezwaar schort de betalingsverplichting niet op.
7.4
De op de factuur vermelde betaaltermijn geldt als een voor de voldoening bepaalde termijn in de zin van artikel 6:83 sub a BW.
Artikel 8Betalingsverzuim, herinnering en aanmaning
8.1
Zakelijke klant. Een zakelijke klant is na het verstrijken van de betaaltermijn van rechtswege in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling nodig is. Vanaf dat moment is de wettelijke handelsrente en zijn de incassokosten uit artikel 9 verschuldigd.
8.2
Consument. Een consument raakt pas in verzuim nadat hij na het verstrijken van de betaaltermijn éénmaal kosteloos schriftelijk is aangemaand om alsnog binnen 14 dagen te betalen (artikel 6:96 lid 6 BW). Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van de aanmaning.
8.3
In de aanmaning aan de consument staat welk bedrag aan incassokosten verschuldigd wordt als betaling binnen de gestelde termijn uitblijft. Pas als ook na deze termijn niet wordt betaald, zijn de incassokosten en de wettelijke rente verschuldigd.
8.4
In de regel volgt Wizt Creations deze route: (1) een vrijblijvende betalingsherinnering kort na het verstrijken van de betaaltermijn, (2) een formele aanmaning met een laatste betaaltermijn, en pas daarna (3) overdracht ter incasso. Het ontbreken van een herinnering ontslaat de klant niet van de gevolgen van verzuim.
8.5
Blijft betaling na de gestelde termijn(en) uit, dan mag Wizt Creations haar verplichtingen opschorten en de vordering ter incasso uit handen geven.
Artikel 9Rente en incassokosten
9.1
Wettelijke (handels)rente. Vanaf het intreden van verzuim is rente verschuldigd over het openstaande bedrag tot de dag van volledige betaling: voor zakelijke klanten de wettelijke handelsrente (artikel 6:119a BW), voor consumenten de wettelijke rente (artikel 6:119 BW).
9.2
Bij het opstellen van deze voorwaarden (september 2026) bedraagt de wettelijke handelsrente 10,4% en de wettelijke rente voor consumenten 4% op jaarbasis. De overheid herziet deze percentages periodiek (in beginsel per 1 januari en 1 juli); het percentage dat geldt op het moment van verzuim is van toepassing.
9.3
Buitengerechtelijke incassokosten. Bij niet-tijdige betaling zijn buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd, berekend volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (de wettelijke staffel), met een minimum van € 40,–:
| Hoofdsom tot en met | Toepasselijk percentage | Maximum |
|---|---|---|
| € 2.500 | 15% over de hoofdsom | € 375 (min. € 40) |
| € 5.000 | € 375 + 10% over (hoofdsom − € 2.500) | € 625 |
| € 10.000 | € 625 + 5% over (hoofdsom − € 5.000) | € 875 |
| € 200.000 | € 875 + 1% over (hoofdsom − € 10.000) | € 2.775 |
| Boven € 200.000 | € 2.775 + 0,5% over (hoofdsom − € 200.000) | € 6.775 |
De percentages worden cumulatief per schijf toegepast. De incassokosten bedragen maximaal € 6.775,–.
9.4
Voor consumenten is deze staffel dwingend; er kan niet ten nadele van de consument van worden afgeweken. Incassokosten zijn pas verschuldigd na de kosteloze aanmaning uit artikel 8.2.
9.5
Voor zakelijke klanten geldt de staffel met een vast minimum van € 40,–. Wizt Creations mag de werkelijk gemaakte (buiten)gerechtelijke kosten vorderen voor zover die hoger zijn dan het staffelbedrag. Gerechtelijke kosten en kosten van rechtsbijstand in verband met de invordering komen eveneens voor rekening van de zakelijke klant.
9.6
Betalingen strekken eerst in mindering op de verschuldigde kosten, daarna op de verschenen rente en ten slotte op de hoofdsom en de lopende rente.
Artikel 10Levering, risico en eigendom
10.1
Wizt Creations neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen en opdrachten.
10.2
Als plaats van levering geldt het adres dat de klant heeft opgegeven, of de afhaallocatie die is afgesproken.
10.3
Het risico van beschadiging of verlies ligt bij Wizt Creations tot het moment van bezorging bij de klant, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
10.4
Het eigendom van een product of kunstwerk gaat over op de klant nadat de volledige betaling is ontvangen.
10.5
Levertermijnen en de wijze van levering zijn nader uitgewerkt in deel B, C en D. Genoemde termijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij de wet anders bepaalt.
Artikel 11Herroepingsrecht
11.1
Koopt een consument op afstand een product of kunstwerk van Wizt Creations, dan heeft hij het recht de overeenkomst binnen een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument. Bestaat een bestelling uit meerdere producten die apart worden geleverd, dan gaat de termijn in op de dag na ontvangst van het laatste product.
11.2
Tijdens de bedenktijd gaat de consument zorgvuldig om met het product en de verpakking. Hij pakt het product alleen uit of gebruikt het alleen voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, zoals dat ook in een winkel zou kunnen. Ontstaat waardevermindering doordat het product verder is gebruikt dan nodig, dan mag Wizt Creations die in rekening brengen.
11.3
De consument meldt de herroeping binnen de bedenktijd met een ondubbelzinnige verklaring, bij voorkeur via het herroepingsformulier op de website. Daarna heeft hij nog 14 dagen om het product terug te sturen, met alle toebehoren en zo veel mogelijk in originele staat en verpakking. Het bewijs van tijdige terugzending ligt bij de consument.
11.4
De rechtstreekse kosten van terugzending zijn voor rekening van de consument, tenzij Wizt Creations anders aangeeft of heeft nagelaten de consument vooraf te informeren dat deze kosten voor zijn rekening komen.
11.5
Wizt Creations betaalt het aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending, uiterlijk binnen 14 dagen na de melding van de herroeping terug. Wizt Creations mag wachten met terugbetalen totdat het product retour is ontvangen. Terugbetaling gebeurt kosteloos via hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt.
11.6
Het herroepingsrecht geldt niet voor maatwerk: producten of kunstwerken die volgens specificaties van de consument zijn gemaakt, niet geprefabriceerd zijn of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn, zoals een gepersonaliseerde gravure of een afdruk op maat. Daarnaast gelden de overige wettelijke uitzonderingen van artikel 6:230p BW.
11.7
Voor aankopen van particuliere aanbieders via KunstPioniers geldt artikel 30.
Artikel 12Conformiteit en garantie
12.1
Wizt Creations staat ervoor in dat de producten en kunstwerken die zij zelf verkoopt voldoen aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties, aan redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en aan de wettelijke bepalingen die gelden op de datum van de overeenkomst.
12.2
De natuurlijke variatie uit artikel 4.5 is geen gebrek.
12.3
De wettelijke rechten die een consument heeft, worden door deze voorwaarden niet beperkt.
Artikel 13Opschorting en ontbinding
13.1
Wizt Creations mag de nakoming van haar verplichtingen opschorten als de klant zijn verplichtingen niet, niet volledig of niet tijdig nakomt.
13.2
Beide partijen kunnen de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden als de andere partij, na een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn, toerekenbaar tekortschiet in een wezenlijke verplichting.
13.3
Wizt Creations mag een opdracht eenzijdig en met onmiddellijke ingang beëindigen als de aard of inhoud van de werkzaamheden wezenlijk wijzigt ten opzichte van wat bij aanvang is afgesproken, of als de uitvoering naar haar oordeel in strijd komt met haar professionele of morele opvattingen. Reeds verrichte werkzaamheden worden dan naar rato in rekening gebracht. Wizt Creations is niet gehouden tot vergoeding van schade die uit zo’n beëindiging voortvloeit.
Artikel 14Aansprakelijkheid
14.1
Wizt Creations is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
14.2
Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van Wizt Creations beperkt tot het bedrag dat de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert. Keert de verzekering niet uit, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling of opdracht, of bij bemiddeling via KunstPioniers tot de ontvangen commissie, met een maximum van € 5.000,–.
14.3
Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en gemiste besparingen, is uitgesloten.
14.4
Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Wizt Creations, en evenmin voor zover dwingend recht zich ertegen verzet, zoals bij letsel- of overlijdensschade. De wettelijke rechten van de consument blijven onverlet.
Artikel 15Overmacht
15.1
Bij overmacht worden de verplichtingen van Wizt Creations opgeschort. Overmacht is elke omstandigheid buiten de wil van Wizt Creations die nakoming tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder storingen in of uitval van de website, het platform of andere gebruikte systemen, en vertragingen of storingen bij vervoerders en leveranciers van grondstoffen.
15.2
Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.
Artikel 16Beeldmateriaal
16.1
Tijdens activiteiten kan Wizt Creations foto’s of video’s maken. Beeldmateriaal waarop deelnemers herkenbaar zijn, wordt alleen met toestemming voor promotie gebruikt, zoals beschreven in het privacybeleid op www.wiztcreations.nl.
16.2
Een deelnemer kan vooraf of achteraf bezwaar maken tegen het gebruik van beeldmateriaal waarop hij herkenbaar is. Wizt Creations gebruikt dat materiaal dan niet (langer) voor promotie.
16.3
Een bezwaar of intrekking van toestemming werkt voor de toekomst. Beeldmateriaal dat op dat moment al openbaar was, bijvoorbeeld op sociale media of in verspreide uitingen, wordt niet met terugwerkende kracht verwijderd, tenzij dwingend recht dat vereist.
Artikel 17Intellectueel eigendom
17.1
Het merk TapasArt® en alle teksten, ontwerpen, fotografie, vormgeving en overige content op de website en het platform zijn eigendom van Wizt Creations of van de betreffende rechthebbenden. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen ze niet worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of aan derden verstrekt.
17.2
Door de aankoop van een product krijgt de klant geen recht op het gebruik van het merk TapasArt® of de daarbij horende content, anders dan voor privégebruik van het gekochte product.
17.3
Het auteursrecht op een kunstwerk blijft bij de maker, ook na verkoop van het fysieke werk. Zie ook artikel 34 en artikel 37.
17.4
Voor zover van toepassing kan in overleg uitsluitend een niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor een afgesproken doel worden verleend.
Artikel 18Geheimhouding
18.1
Beide partijen houden vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar krijgen geheim en gebruiken die alleen voor het doel waarvoor zij is verstrekt.
18.2
Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
Artikel 19Persoonsgegevens
19.1
Wizt Creations verwerkt persoonsgegevens volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst en de daarmee samenhangende administratie.
19.2
Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig en niet zonder grondslag aan derden verstrekt.
19.3
Hoe Wizt Creations persoonsgegevens verwerkt, met de doelen, grondslagen, bewaartermijnen en rechten van betrokkenen, staat in het privacybeleid van Wizt Creations. Dit privacybeleid maakt deel uit van deze voorwaarden, wordt op verzoek kosteloos verstrekt en staat op www.wiztcreations.nl.
Artikel 20Klachten
20.1
Klachten over een product, kunstwerk, opdracht of de dienstverlening worden binnen 14 dagen na constatering, volledig en duidelijk omschreven, gemeld via het klachtenformulier op www.wiztcreations.nl. Voor een beschadigde of zoekgeraakte zending geldt de termijn van artikel 24.6.
20.2
Wizt Creations reageert binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk, of laat binnen die termijn weten wanneer een uitgebreider antwoord volgt. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
20.3
Op de behandeling van klachten is de klachtenregeling van Wizt Creations van toepassing. Deze maakt deel uit van deze voorwaarden, wordt op verzoek kosteloos verstrekt en staat op www.wiztcreations.nl.
20.4
Komen partijen er samen niet uit, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter of aan een erkende geschilleninstantie.
Artikel 21Toepasselijk recht en geschillen
21.1
Op alle overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
21.2
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank in het arrondissement waar Wizt Creations is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Een consument mag binnen één maand nadat Wizt Creations zich schriftelijk op dit beding beroept, kiezen voor de wettelijk bevoegde rechter in het arrondissement van zijn woonplaats.
Deel B — TapasArt: producten en maatwerk
Artikel 22Bestellen bij TapasArt
22.1
TapasArt heeft op dit moment geen webshop. Een bestelling plaatst de klant via het contactformulier op de website, per e-mail of op afspraak in Elsloo. Opent TapasArt later een webshop, dan worden deze voorwaarden daarop aangevuld.
22.2
Na ontvangst van een bestelling stuurt Wizt Creations de klant per e-mail een bevestiging met de prijs, de eventuele verzendkosten en de betaalgegevens. Met die bevestiging komt de overeenkomst tot stand.
22.3
Producten van TapasArt zijn deels gemaakt van natuurlijke materialen zoals olijfhout, acaciahout, marmer en keramiek, en deels met de hand gemaakt. De variatie uit artikel 4.5 is hier nadrukkelijk van toepassing.
Artikel 23Betaling
23.1
Betaling vindt plaats per bankoverschrijving of betaalverzoek, vóór verzending van het product, of bij afhalen op afspraak. Wordt bij uitzondering op factuur geleverd, dan geldt artikel 7.1.
23.2
Blijft (volledige) betaling binnen de betaaltermijn uit, dan mag Wizt Creations de uitvoering opschorten en gereserveerde producten vrijgeven. Het uitblijven van tijdige betaling geldt dan als annulering door de klant, onverminderd artikel 8.
Artikel 24Verzending, afhalen en levertijd
24.1
TapasArt verzendt uitsluitend binnen Nederland. Voor bezorging in het buitenland neemt de klant vooraf contact op; Wizt Creations bekijkt dan wat mogelijk is.
24.2
De verzendkosten staan in de bevestiging van de bestelling, vóórdat de klant betaalt:
- bestellingen onder € 50,–: € 7,95 verzendkosten;
- bestellingen vanaf € 50,–: gratis verzending.
24.3
Voorraadartikelen worden doorgaans binnen 2 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling bezorgd. Handgemaakte stukken en maatwerk worden op bestelling gemaakt; de doorlooptijd wordt vastgelegd in de opdrachtovereenkomst maatwerk. Wizt Creations streeft ernaar geaccepteerde bestellingen binnen de in de bevestiging genoemde termijn te verzenden. Bij vertraging, of als een bestelling niet of maar gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, hoort de klant dit uiterlijk 7 dagen na de bestelling. De klant mag de overeenkomst dan kosteloos ontbinden; Wizt Creations betaalt het betaalde bedrag dan uiterlijk binnen 14 dagen terug.
24.4
Verzending gebeurt met DHL of PostNL. De klant ontvangt een verzendbevestiging met track-and-tracecode. Producten worden stevig en zorgvuldig verpakt.
24.5
Afhalen is mogelijk op afspraak in Elsloo. Voor afhalen worden geen verzendkosten gerekend.
24.6
Komt een bestelling beschadigd aan of wordt zij niet bezorgd, dan meldt de klant dit binnen 7 dagen na ontvangst (of na de verwachte bezorgdatum) via het formulier op de website, zo mogelijk met een korte omschrijving en een of meer foto’s. Wizt Creations zoekt dan samen met de klant naar een passende oplossing, zoals herstel, vervanging of terugbetaling.
Artikel 25Retourneren
25.1
Voor standaardproducten van TapasArt die op afstand zijn gekocht, geldt het herroepingsrecht uit artikel 11: 14 dagen bedenktijd, en daarna nog 14 dagen om het product terug te sturen.
25.2
Retourzendingen gaan naar: TapasArt (Wizt Creations), Rembrandtstraat 24, 6181 BB Elsloo. Wizt Creations raadt aan het pakket verzekerd en met track-and-trace te versturen.
25.3
Maatwerk en producten met een persoonlijke gravure of eigen branding kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze beschadigd of verkeerd geleverd zijn.
Artikel 26Maatwerk, gravures en zakelijke leveringen
26.1
TapasArt levert ook maatwerk, producten met eigen logo of gravure, relatiegeschenken en leveringen aan horeca en speciaalzaken. De afspraken daarover, zoals ontwerp, aantallen, prijs en doorlooptijd, worden vastgelegd in een offerte of in de opdrachtovereenkomst maatwerk.
26.2
De klant staat ervoor in dat hij gerechtigd is een door hem aangeleverd logo, beeld of tekst te laten gebruiken, en vrijwaart Wizt Creations voor aanspraken van derden daarover.
Deel C — KunstPioniers: kunstplatform en bemiddeling
Artikel 27De rol van KunstPioniers
27.1
Via KunstPioniers toont Wizt Creations werk van aangesloten kunstenaars en particuliere verkopers en bemiddelt zij bij de verkoop. Wizt Creations is bij deze werken zelf geen eigenaar of verkoper en geen partij bij de koopovereenkomst. De koopovereenkomst komt tot stand tussen de koper en de aanbieder. KunstPioniers brengt partijen met elkaar in contact en begeleidt de afhandeling.
27.2
De meeste aanbieders bieden hun werk aan als particulier (hobbymatig), niet als professionele handelaar. De wettelijke consumentenrechten die gelden bij een aankoop bij een handelaar, zoals het herroepingsrecht en de wettelijke garantie, zijn op zo’n aankoop niet van toepassing. KunstPioniers vermeldt bij een werk of de aanbieder als handelaar of als particulier optreedt, voor zover bekend.
27.3
Biedt Wizt Creations via het platform eigen werk aan, dan treedt zij daarbij op als verkoper en geldt deel D.
Artikel 28Aanbod, biedingen en totstandkoming
28.1
Het aanbod op het platform is vrijblijvend en geldt zolang een werk als beschikbaar is aangemerkt. Een werk kan op elk moment al verkocht of gereserveerd zijn.
28.2
Bij een werk kan een minimumbod staan. Een bod onder dat bedrag wordt niet in behandeling genomen.
28.3
Een bezoeker brengt een bod uit via het biedformulier op het platform, met zijn naam, contactgegevens en het geboden bedrag. Een bod is een aanbod van de bezoeker; er is dan nog geen overeenkomst.
28.4
De overeenkomst komt pas tot stand wanneer het bod, eventueel na overleg over prijs, levering en betaling, wordt aanvaard. KunstPioniers bevestigt de aanvaarding schriftelijk.
28.5
Tot de aanvaarding kan een bod zonder opgaaf van reden worden afgewezen, bijvoorbeeld als het werk al verkocht is of als er meerdere biedingen zijn.
Artikel 29Betaling en levering
29.1
Na aanvaarding van het bod ontvangt de koper de betaalgegevens. De koper betaalt aan KunstPioniers (Wizt Creations).
29.2
Bij afhalen wordt betaald bij overdracht van het werk; bij verzending vóór verzending, tenzij anders afgesproken.
29.3
Betaalt de koper niet binnen de afgesproken termijn, dan mag KunstPioniers de reservering laten vervallen en het werk opnieuw aanbieden, onverminderd de artikelen 8 en 9 en het recht op vergoeding van gemaakte kosten.
29.4
Levering gebeurt door afhalen op een af te spreken locatie of door verzending, in overleg. Bij verzending zijn de kosten en de wijze van verzenden voor rekening van de koper, tenzij anders afgesproken. De levertermijn wordt in overleg bepaald.
Artikel 30Bedenktijd bij aankopen via het platform
30.1
Koopt de koper van een particuliere aanbieder, dan is er geen wettelijk herroepingsrecht. Het werk wordt verkocht in de staat waarin het zich bevindt. Of een aankoop ongedaan kan worden gemaakt, is een kwestie van onderling overleg.
30.2
Treedt de aanbieder op als handelaar, dan heeft een consument bij een aankoop op afstand 14 dagen bedenktijd volgens artikel 11, met uitzondering van werken die op bestelling of in opdracht zijn gemaakt.
30.3
KunstPioniers vermeldt bij het werk of, en onder welke voorwaarden, een bedenktijd geldt.
Artikel 31Klachten over een kunstwerk
31.1
Een klacht over een kunstwerk of over de afhandeling van de koop meldt de koper volgens artikel 20 en de klachtenregeling.
31.2
KunstPioniers bemiddelt naar vermogen tussen koper en aanbieder om tot een passende oplossing te komen, maar kan de aanbieder niet tot een bepaalde oplossing dwingen.
Artikel 32Afspraken met aanbieders en commissie
32.1
De aanbieder geeft Wizt Creations toestemming om het werk op het platform te tonen en te bemiddelen bij de verkoop. De afspraken worden vastgelegd in een bemiddelingsovereenkomst.
32.2
Bij een geslaagde verkoop is de aanbieder een commissie verschuldigd, berekend over de verkoopprijs exclusief btw, met een minimum van € 5 per verkocht werk. Verkoopt een kunstenaar eigen werk, dan bedraagt de commissie 10% van de opbrengst. Verkoopt een particuliere verkoper een werk dat hij niet zelf heeft gemaakt, dan bedraagt de commissie 25% van de opbrengst.
32.3
Over de commissie brengt Wizt Creations 21% btw in rekening. Een aanbieder die als particulier handelt, is over zijn deel van de opbrengst geen btw verschuldigd.
32.4
Wizt Creations betaalt de opbrengst binnen 7 dagen na ontvangst van de betaling door de koper aan de aanbieder uit, onder verrekening van de commissie en de btw daarover.
32.5
De aanbieder staat ervoor in dat hij eigenaar is van het werk en het mag verkopen, dat het werk origineel is en geen rechten van derden schendt, en dat de omschrijving, afmetingen en staat van het werk juist zijn.
32.6
Een aanbieder kan een werk terugtrekken zolang er over dat werk nog geen overeenkomst tot stand is gekomen.
32.7
De aanbieder vrijwaart Wizt Creations voor aanspraken van derden die verband houden met een onjuiste opgave als bedoeld in dit artikel.
Artikel 33Aansprakelijkheid bij bemiddeling
33.1
Wizt Creations treedt bij KunstPioniers op als bemiddelaar en is niet aansprakelijk voor de eigenschappen, echtheid, staat of waarde van een werk van een aanbieder; dat is de verantwoordelijkheid van de aanbieder.
33.2
Wizt Creations spant zich in voor een goede werking van het platform en een zorgvuldige afhandeling. Voor het overige geldt artikel 14.
Artikel 34Auteursrecht op kunstwerken
34.1
Het auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten op een kunstwerk blijven bij de kunstenaar. De koper krijgt het fysieke werk, maar mag het zonder toestemming van de kunstenaar niet verveelvoudigen, openbaar maken of commercieel exploiteren.
Artikel 35Afdrukken en herstel van doeken
35.1
Via KunstPioniers kan een klant een afdruk op canvas of poster aanvragen, of laten beoordelen of een beschadigd doek te herstellen is. Prijs, formaat, uitvoering en termijn worden per aanvraag in een offerte vastgelegd.
35.2
Een afdruk wordt alleen gemaakt met toestemming van de rechthebbende op het werk.
35.3
Bij herstel spant Wizt Creations zich in voor een zo goed mogelijk resultaat, maar zij kan geen bepaald resultaat garanderen. Elk doek en elke beschadiging is anders.
35.4
Afdrukken op maat en herstelwerk zijn maatwerk; het herroepingsrecht is daarop niet van toepassing.
Deel D — Wizt Studio: eigen kunst
Artikel 36Verkoop van eigen werk
36.1
Onder Wizt Studio verkoopt Wizt Creations eigen kunstwerken en objecten. Wizt Creations treedt daarbij op als verkoper en ondernemer. Deel A is volledig van toepassing, inclusief het herroepingsrecht bij aankoop op afstand en de wettelijke garantie.
36.2
Wizt Studio verkoopt uitsluitend bestaande werken uit de eigen collectie; er worden geen kunstwerken in opdracht gemaakt. Heeft een koper belangstelling voor een werk, dan neemt hij contact op via het contactformulier of per e-mail. De prijs en de wijze van levering worden daarna schriftelijk bevestigd.
36.3
Kunstwerken zijn met de hand gemaakt. Kleine onregelmatigheden in verf, structuur en materiaal horen bij het werk en zijn geen gebrek.
Artikel 37Auteursrecht op eigen werk
37.1
Het auteursrecht op werk van Wizt Studio blijft bij de maker, ook na verkoop. De koper mag het werk zonder schriftelijke toestemming niet verveelvoudigen, openbaar maken of commercieel exploiteren. Overdracht van (een deel van) het auteursrecht kan alleen via een aparte schriftelijke overeenkomst.
37.2
Wizt Creations mag afbeeldingen van verkochte werken gebruiken voor haar portfolio en promotie, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Slotbepalingen
Artikel 38Wijzigingen en inwerkingtreding
38.1
Wizt Creations mag deze voorwaarden wijzigen. De meest recente versie staat altijd op www.wiztcreations.nl. Op een al gesloten overeenkomst blijft de versie van toepassing die gold toen de overeenkomst werd gesloten.
38.2
Deze voorwaarden worden op verzoek kosteloos toegezonden en gelden vanaf de vermelde versiedatum.
38.3
Deze voorwaarden vervangen de afzonderlijke algemene voorwaarden van TapasArt (versie 1.2) en KunstPioniers (versie 1.0), inclusief het retourbeleid en verzendbeleid van TapasArt, vanaf de datum van inwerkingtreding.